S#.Freelance


Сейчас S# коммьюнити объединяет множество пользователей. Часть из них уже давно и профессионально работает с нашими продуктами, другие присоединились недавно и зачастую сталкиваются с небольшими трудностями. И хотя в большинстве случаев эти трудности действительно небольшие, для новичка они могут казаться непреодолимыми. К сожалению, наша команда собственными силами не всегда может оказать своевременную помощь, поэтому мы решили запустить этот проект.

S#.Freelance призван решить проблему недостатка знаний путем запроса помощи у сообщества, а также обеспечить возможность получения кастомных решений. Теперь вы можете опубликовать свой вопрос, проект ТЗ на робота, запрос на коннектор и т.п., задекларировать сумму, которую вы готовы заплатить за решение и найти тех, кто будет готов вам помочь. Этим помощником может быть кто угодно: другой пользователь S#, уже сталкивавшийся с аналогичной проблемой, команда S#, профессиональный пользователь и т.д. Каждый из вас может запросить помощь и получить ее. Также как каждый из вас может отозваться на просьбу о помощи и при этом заработать.

Как уже упоминалось наша команда тоже будет рядом. Мы точно будем отвечать на критически важные для развития платформы вопросы, готовы будем рассматривать запросы о доработках и изменениях, оказывать иную помощь. Мы также будем гарантировать, что вы получите оплаченную услугу и осуществим все необходимые платежи. Мы надеемся, что этот сервис будет интересен и полезен для всех нас. Теперь небольшая инструкция о том, как это работает:

Декларирование суммы:



Теперь в правом нижнем углу написанного сообщения есть поле и кнопка «Декларировать». В этом поле необходимо указать сумму, которую вы готовы заплатить за решение вашего вопроса или реализации вашего проекта (суть вопроса/проекта должна быть описана в сообщении). При этом есть несколько важных особенностей, которые необходимо упомянуть:

  1. Вы не обязаны, что-либо декларировать. Оставьте поле пустым и сообщение будет просто опубликовано как раньше.
  2. Декларирование суммы обозначает только вашу готовность заплатить за решение вопроса. В момент декларирования ничего платить не нужно.
  3. Сразу знайте, что существует комиссия системы, которая составляет 15% от декларируемой суммы и взимается сверх платежа. Например, вы декларируете 1000 р. Общая сумма к оплате составит 1150 р. (+15%)

Сумма задекларирована. Что дальше?



После того, как сумма задекларирована она отображается в сообщении и видна другим пользователям, которые могут быть заинтересованы в том, чтобы помочь вам. Учитывайте следующие особенности

  1. Заинтересованные исполнители будут отвечать вам в рамках соответствующего топика, постарайтесь прояснить все нюансы до заключения сделки.
  2. Задекларированную сумму можно менять. Просто отмените текущую и назначьте новую. Это может быть полезно, если вы нашли исполнителя, по отличной от ранее заявленной цены.

Исполнитель


После того, как вы пришли к соглашению и определились с исполнителем выберите его. Для этого есть кнопка «Выбрать исполнителем».

После этого:

  1. Становится невозможно выбрать другого исполнителя
  2. Появляется возможность внести задекларированную ранее сумму. Для этого нажмите на кнопку «Пополнить» в вашем сообщении и выберите способ оплаты.

  3. После платежа в топике будет опубликовано сообщение от вашего имени об успешной оплате.

Выполнение заказа


После подтверждения оплаты и отображения внесенной суммы у выбранного вами исполнителя появляется возможность начать работу. Для этого в теле сообщения исполнитель подтверждает начало выполнения заказа посредством нажатия кнопки «Начал работу».


Соответствующее сообщение от его имени также публикуется в топике, а уведомление об этом направляется заказчику на электронную почту.


Внимание! Если Исполнитель не подтвердил начало работы в течение 1 (одного) рабочего дня с даты резервирования средств указанное НЕподтверждение может являться основанием для возврата средств Заказчику!
После того, как исполнитель выполнит заказ он нажимает кнопку «Работа выполнена», которая также находится в теле сообщения.

Нажатие этой кнопки открывает возможность для заказчика завершить оплату.

Завершение платежа


После получения от исполнителя уведомления о выполнении работы, заказчик получает две опции: выплатить оговоренную сумму исполнителю либо запросить возврат тем самым инициировав спор (если работ выполнена некачественно или не так).

В случае выплаты оговоренной сумма, она переходит на баланс исполнителя и начинает отображаться в личном кабинете на сайте StockSharp
В случае запроса возврата инициируется спор, который рассматривается с участием StockSharp. Для максимально справедливого рассмотрения дела крайне необходимо все переговоры и поставку результата работ осуществлять через соответствующий топик форума.
Внимание! Если Заказчик в течение 7 дней ни выплатил оговоренную сумму, ни инициировал возврат, то его аккаунт может быть временно заморожен. В случае, если ситуация осталась прежней в течение 15 дней, то предполагается, что Заказчик удовлетворен качеством работы и средства подлежат выплате Исполнителю!

Комиссии сервиса:


  1. При создании платного проекта и резервировании средств с Заказчика взимается единоразовая комиссия в размере 15% от суммы.
  2. С Исполнителя взимаются следующие комиссии

    • Сервиса при выплате вознаграждения
      - Выплата первых €500 осуществляется с комиссией 20%
      - €500 - €6,000 - 10%
      - Свыше €6,000 - 7.5%
    • Компенсация расходов платежных систем
      - На кредитную карту – 4%
      - QIWI – 4%
      - SEPA – 20 euro
      - BTC – 1%
      - ETH – 1%
    • Комиссия за конвертацию валюты – 2.5%. (выплата в криптовалюте также считается конвертацией)

Для выплаты Исполнителю необходимо написать сообщение на info@stocksharp.com с соответствующим запросом с указанием способа выплаты и платежных реквизитов. После подтверждения размера комиссий и согласия с ними выплата осуществляется в течение 24 часов.