Нет подключения к S# Hydra

Добрый день. На вид, судя по вышеприведенному логу, именно не скачиваются. Причина того, что данные ...

2021-09-03T12:42:47Z

Добрый день.

На вид, судя по вышеприведенному логу, именно не скачиваются.

Причина того, что данные не сохранялись в том, что новая гидра при завершении задачи больше не сбрасывает накопленные в памяти данные в файлы. Чтобы данные сбрасывались, надо указывать очень короткий "Интервал" в параметрах задачи, чтобы оно успевало отрабатывать регулярно.

Alexander: ОК, я нашел причину такого поведения Гидры. SBER@TQBR теперь скачивается. Но все равно не...

2021-09-01T07:31:24Z

Alexander: ОК, я нашел причину такого поведения Гидры. SBER@TQBR теперь скачивается. Но все равно не скачиваются, например TCSG@RPMO и MAIL@TQBR. На этот раз в логе только следующие записи:

Connector 30.08.2021 15:12:00 +03:00 Info Инструмент MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082 подписывается на MarketData,T(L)=2021.08.30 15:12:00.825,Sec=MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082,SecType=Adr,Name=ГДР Mail.ru Gr Limited ORD SHS,Short=MAIL-гдр,Price=0,2,Vol=1,Dec=1,Mult=1,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=31305475,From=15.03.2021 20:49:48 +00:00,SmallTF=True Финам (PartialDownload) 30.08.2021 15:12:32 +03:00 Info Downloading MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082/Тики: 15.03.2021 20:49:48 +00:00- Basket 30.08.2021 15:12:32 +03:00 Info Send to Финам: MarketData,T(L)=2021.08.30 15:12:00.825,Sec=MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082,SecType=Adr,Name=ГДР Mail.ru Gr Limited ORD SHS,Short=MAIL-гдр,Price=0,2,Vol=1,Dec=1,Mult=1,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=31305475,From=15.03.2021 20:49:48 +00:00,SmallTF=True Финам (Subscription) 30.08.2021 15:12:32 +03:00 Info In: MarketData,T(L)=2021.08.30 15:12:00.825,Sec=MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082,SecType=Adr,Name=ГДР Mail.ru Gr Limited ORD SHS,Short=MAIL-гдр,Price=0,2,Vol=1,Dec=1,Mult=1,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=31305475,From=15.03.2021 20:49:48 +00:00,SmallTF=True Финам (SubscriptionOnline) 30.08.2021 15:12:32 +03:00 Info In: MarketData,T(L)=2021.08.30 15:12:00.825,Sec=MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082,SecType=Adr,Name=ГДР Mail.ru Gr Limited ORD SHS,Short=MAIL-гдр,Price=0,2,Vol=1,Dec=1,Mult=1,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=31305551,Cnt=1000,From=15.03.2021 20:49:48 +00:00,To=16.03.2021 20:49:48 +00:00,SmallTF=True Финам (SecurityNativeId) 30.08.2021 15:12:32 +03:00 Info Suspended MarketData,T(L)=2021.08.30 15:12:00.825,Sec=MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082,SecType=Adr,Name=ГДР Mail.ru Gr Limited ORD SHS,Short=MAIL-гдр,Price=0,2,Vol=1,Dec=1,Mult=1,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=31305551,Cnt=1000,From=15.03.2021 20:49:48 +00:00,To=16.03.2021 20:49:48 +00:00,SmallTF=True.


Добрый день. Не скачиваются или не сохраняются? В чем была причина того, что у Вас не сохранялись ТИКИ? Опишите пожалуйста, это поможет в дальнейшем другим участникам сообщества.

ОК, я нашел причину такого поведения Гидры. SBER@TQBR теперь скачивается. Но все равно не скачиваютс...

2021-08-30T12:38:43Z

ОК, я нашел причину такого поведения Гидры. SBER@TQBR теперь скачивается. Но все равно не скачиваются, например TCSG@RPMO и MAIL@TQBR. На этот раз в логе только следующие записи:

Connector	30.08.2021 15:12:00 +03:00	Info	Инструмент MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082 подписывается на MarketData,T(L)=2021.08.30 15:12:00.825,Sec=MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082,SecType=Adr,Name=ГДР Mail.ru Gr Limited ORD SHS,Short=MAIL-гдр,Price=0,2,Vol=1,Dec=1,Mult=1,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=31305475,From=15.03.2021 20:49:48 +00:00,SmallTF=True
Финам (PartialDownload)	30.08.2021 15:12:32 +03:00	Info	Downloading MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082/Тики: 15.03.2021 20:49:48 +00:00-
Basket	30.08.2021 15:12:32 +03:00	Info	Send to Финам: MarketData,T(L)=2021.08.30 15:12:00.825,Sec=MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082,SecType=Adr,Name=ГДР Mail.ru Gr Limited ORD SHS,Short=MAIL-гдр,Price=0,2,Vol=1,Dec=1,Mult=1,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=31305475,From=15.03.2021 20:49:48 +00:00,SmallTF=True
Финам (Subscription)	30.08.2021 15:12:32 +03:00	Info	In: MarketData,T(L)=2021.08.30 15:12:00.825,Sec=MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082,SecType=Adr,Name=ГДР Mail.ru Gr Limited ORD SHS,Short=MAIL-гдр,Price=0,2,Vol=1,Dec=1,Mult=1,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=31305475,From=15.03.2021 20:49:48 +00:00,SmallTF=True
Финам (SubscriptionOnline)	30.08.2021 15:12:32 +03:00	Info	In: MarketData,T(L)=2021.08.30 15:12:00.825,Sec=MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082,SecType=Adr,Name=ГДР Mail.ru Gr Limited ORD SHS,Short=MAIL-гдр,Price=0,2,Vol=1,Dec=1,Mult=1,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=31305551,Cnt=1000,From=15.03.2021 20:49:48 +00:00,To=16.03.2021 20:49:48 +00:00,SmallTF=True
Финам (SecurityNativeId)	30.08.2021 15:12:32 +03:00	Info	Suspended MarketData,T(L)=2021.08.30 15:12:00.825,Sec=MAIL@TQBR,ISIN:US5603172082,SecType=Adr,Name=ГДР Mail.ru Gr Limited ORD SHS,Short=MAIL-гдр,Price=0,2,Vol=1,Dec=1,Mult=1,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=31305551,Cnt=1000,From=15.03.2021 20:49:48 +00:00,To=16.03.2021 20:49:48 +00:00,SmallTF=True.

Спасибо за информацию. Попробовал указать другую папку в качестве директории с данными. Результат то...

2021-08-24T09:08:51Z

Спасибо за информацию. Попробовал указать другую папку в качестве директории с данными. Результат тот же - файлов нет, хотя программа показывает в логе, что она скачивает данные. В чем еще может быть причина такого поведения? Не могут ли к этому приводить какие-нибудь другие проблемы в настройках? Я имею в виду, не могли ли старые настройки где-то в БД в общих папках повредиться при апдейте гидры? Можно ли это как-то проверить, чтобы не пересоздавать настройки всех инструментов заново (у меня их около сотни сконфигурировано и все перенастраивать долго)?

Alexander: Здравствуйте. Я проверял это на десятке разных инструментов. Вот прямо сейчас, например, ...

2021-08-24T08:03:25Z

Alexander: Здравствуйте.

Я проверял это на десятке разных инструментов. Вот прямо сейчас, например, на SBER@TQBR с 15.03.2021 по текущую дату. Лог выглядит так, будто бы данные скачивает, но в папке с тиками файлов trades.bin для новых дат не появляется. Вот как выглядит лог (ниже только несколько строк, но весь лог выглядит однотипно):

Финам (PartialDownload) 24.08.2021 09:24:35 +03:00 Info Downloading SBER@TQBR,ISIN:RU0009029540/Тики: 14.04.2021 00:00:00 +00:00-15.04.2021 00:00:00 +00:00 Финам (SubscriptionOnline) 24.08.2021 09:24:35 +03:00 Info In: MarketData,T(L)=2021.08.24 09:19:02.153,Sec=SBER@TQBR,Native:(1, 3),ISIN:RU0009029540,SecType=Stock,Name=Сбербанк России ОАО ао,Short=Сбербанк,Price=0,01,Vol=1,Dec=2,Mult=10,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=33401113,Cnt=1000,From=14.04.2021 00:00:00 +00:00,To=15.04.2021 00:00:00 +00:00,SmallTF=True Финам (PartialDownload) 24.08.2021 09:25:03 +03:00 Info Partial 33401113 finished. Финам (PartialDownload) 24.08.2021 09:25:05 +03:00 Info Downloading SBER@TQBR,ISIN:RU0009029540/Тики: 16.04.2021 00:00:00 +00:00-17.04.2021 00:00:00 +00:00 Финам (SubscriptionOnline) 24.08.2021 09:25:05 +03:00 Info In: MarketData,T(L)=2021.08.24 09:19:02.153,Sec=SBER@TQBR,Native:(1, 3),ISIN:RU0009029540,SecType=Stock,Name=Сбербанк России ОАО ао,Short=Сбербанк,Price=0,01,Vol=1,Dec=2,Mult=10,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=33401114,Cnt=1000,From=16.04.2021 00:00:00 +00:00,To=17.04.2021 00:00:00 +00:00,SmallTF=True Финам (PartialDownload) 24.08.2021 09:25:16 +03:00 Info Partial 33401114 finished. Финам (PartialDownload) 24.08.2021 09:25:18 +03:00 Info Downloading SBER@TQBR,ISIN:RU0009029540/Тики: 18.04.2021 00:00:00 +00:00-19.04.2021 00:00:00 +00:00 Финам (SubscriptionOnline) 24.08.2021 09:25:18 +03:00 Info In: MarketData,T(L)=2021.08.24 09:19:02.153,Sec=SBER@TQBR,Native:(1, 3),ISIN:RU0009029540,SecType=Stock,Name=Сбербанк России ОАО ао,Short=Сбербанк,Price=0,01,Vol=1,Dec=2,Mult=10,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=33401115,Cnt=1000,From=18.04.2021 00:00:00 +00:00,To=19.04.2021 00:00:00 +00:00,SmallTF=True Финам (PartialDownload) 24.08.2021 09:25:29 +03:00 Info Partial 33401115 finished. Финам (PartialDownload) 24.08.2021 09:25:31 +03:00 Info Downloading SBER@TQBR,ISIN:RU0009029540/Тики: 20.04.2021 00:00:00 +00:00-21.04.2021 00:00:00 +00:00 Финам (SubscriptionOnline) 24.08.2021 09:25:31 +03:00 Info In: MarketData,T(L)=2021.08.24 09:19:02.153,Sec=SBER@TQBR,Native:(1, 3),ISIN:RU0009029540,SecType=Stock,Name=Сбербанк России ОАО ао,Short=Сбербанк,Price=0,01,Vol=1,Dec=2,Mult=10,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=33401116,Cnt=1000,From=20.04.2021 00:00:00 +00:00,To=21.04.2021 00:00:00 +00:00,SmallTF=True



Спасибо за информацию. Попробуйте поменять конечную папку с записываемыми данными. Мы провели тест по данному инструменту, и проблем н обнаружено, данные ТИКОВ сохранены.

Здравствуйте. Я проверял это на десятке разных инструментов. Вот прямо сейчас, например, на SBER@TQB...

2021-08-24T06:26:53Z

Здравствуйте.

Я проверял это на десятке разных инструментов. Вот прямо сейчас, например, на SBER@TQBR с 15.03.2021 по текущую дату. Лог выглядит так, будто бы данные скачивает, но в папке с тиками файлов trades.bin для новых дат не появляется. Вот как выглядит лог (ниже только несколько строк, но весь лог выглядит однотипно):

Финам (PartialDownload)	24.08.2021 09:24:35 +03:00	Info	Downloading SBER@TQBR,ISIN:RU0009029540/Тики: 14.04.2021 00:00:00 +00:00-15.04.2021 00:00:00 +00:00
Финам (SubscriptionOnline)	24.08.2021 09:24:35 +03:00	Info	In: MarketData,T(L)=2021.08.24 09:19:02.153,Sec=SBER@TQBR,Native:(1, 3),ISIN:RU0009029540,SecType=Stock,Name=Сбербанк России ОАО ао,Short=Сбербанк,Price=0,01,Vol=1,Dec=2,Mult=10,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=33401113,Cnt=1000,From=14.04.2021 00:00:00 +00:00,To=15.04.2021 00:00:00 +00:00,SmallTF=True
Финам (PartialDownload)	24.08.2021 09:25:03 +03:00	Info	Partial 33401113 finished.
Финам (PartialDownload)	24.08.2021 09:25:05 +03:00	Info	Downloading SBER@TQBR,ISIN:RU0009029540/Тики: 16.04.2021 00:00:00 +00:00-17.04.2021 00:00:00 +00:00
Финам (SubscriptionOnline)	24.08.2021 09:25:05 +03:00	Info	In: MarketData,T(L)=2021.08.24 09:19:02.153,Sec=SBER@TQBR,Native:(1, 3),ISIN:RU0009029540,SecType=Stock,Name=Сбербанк России ОАО ао,Short=Сбербанк,Price=0,01,Vol=1,Dec=2,Mult=10,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=33401114,Cnt=1000,From=16.04.2021 00:00:00 +00:00,To=17.04.2021 00:00:00 +00:00,SmallTF=True
Финам (PartialDownload)	24.08.2021 09:25:16 +03:00	Info	Partial 33401114 finished.
Финам (PartialDownload)	24.08.2021 09:25:18 +03:00	Info	Downloading SBER@TQBR,ISIN:RU0009029540/Тики: 18.04.2021 00:00:00 +00:00-19.04.2021 00:00:00 +00:00
Финам (SubscriptionOnline)	24.08.2021 09:25:18 +03:00	Info	In: MarketData,T(L)=2021.08.24 09:19:02.153,Sec=SBER@TQBR,Native:(1, 3),ISIN:RU0009029540,SecType=Stock,Name=Сбербанк России ОАО ао,Short=Сбербанк,Price=0,01,Vol=1,Dec=2,Mult=10,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=33401115,Cnt=1000,From=18.04.2021 00:00:00 +00:00,To=19.04.2021 00:00:00 +00:00,SmallTF=True
Финам (PartialDownload)	24.08.2021 09:25:29 +03:00	Info	Partial 33401115 finished.
Финам (PartialDownload)	24.08.2021 09:25:31 +03:00	Info	Downloading SBER@TQBR,ISIN:RU0009029540/Тики: 20.04.2021 00:00:00 +00:00-21.04.2021 00:00:00 +00:00
Финам (SubscriptionOnline)	24.08.2021 09:25:31 +03:00	Info	In: MarketData,T(L)=2021.08.24 09:19:02.153,Sec=SBER@TQBR,Native:(1, 3),ISIN:RU0009029540,SecType=Stock,Name=Сбербанк России ОАО ао,Short=Сбербанк,Price=0,01,Vol=1,Dec=2,Mult=10,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=33401116,Cnt=1000,From=20.04.2021 00:00:00 +00:00,To=21.04.2021 00:00:00 +00:00,SmallTF=True

Alexander: Переустановил гидру сегодня. Тики с финама все так же не сохраняются. В логе все выглядит...

2021-08-24T05:42:03Z

Alexander: Переустановил гидру сегодня. Тики с финама все так же не сохраняются. В логе все выглядит так, будто бы успешно скачивается, но реально файлов с данными в папке не появляется. Добрый день. Данные по какому инструменту вы скачиваете? Какой период?

Переустановил гидру сегодня. Тики с финама все так же не сохраняются. В логе все выглядит так, будто...

2021-08-23T16:11:01Z

Переустановил гидру сегодня. Тики с финама все так же не сохраняются. В логе все выглядит так, будто бы успешно скачивается, но реально файлов с данными в папке не появляется.

Alexander: Юрий, не могли бы вы хотя бы озвучить, какой приоритет у данного бага? Прошло уже несколь...

2021-08-23T14:20:47Z

Alexander: Юрий, не могли бы вы хотя бы озвучить, какой приоритет у данного бага? Прошло уже несколько месяцев и это все так же не работает.

Добрый день, переустановите Гидру на последнюю версию. У нас при тестировании и запуске проблем не наблюдается.

Юрий, не могли бы вы хотя бы озвучить, какой приоритет у данного бага? Прошло уже несколько месяцев ...

2021-08-23T13:49:16Z

Юрий, не могли бы вы хотя бы озвучить, какой приоритет у данного бага? Прошло уже несколько месяцев и это все так же не работает.

vito333: в этом году будет? Будет.

2021-05-31T08:39:50Z

vito333: в этом году будет?

Будет.

в этом году будет?

2021-05-28T00:28:57Z

в этом году будет?

Ок, жду. Спасибо за ответ

2021-05-15T05:07:23Z

Ок, жду. Спасибо за ответ

vito333: Далее, для пробы вбил один фьючерс с Финама на доллар-рубль, склейку, 1 мин и 30 мин, с 200...

2021-05-14T09:40:02Z

vito333: Далее, для пробы вбил один фьючерс с Финама на доллар-рубль, склейку, 1 мин и 30 мин, с 2006 г., запустил качало очень долго, но в итоге вроде скачало, показало, что последние данные - 13.05.2021 (всё это делал вчера) ладно, помня предыдущие проблемы (недели две назад), вбил ещё склейку RTS с Финама, запустил и вижу по логу, что Si пытается снова качаться с 2006 г. на pic1 видно, что дата на 30-минутках свежая, вчера, до вбива RTS и перезапуска Гидры на скачивание такая же дата была и на 1-минутках, а сегодня вместо докачки по Si и закачки RTS вижу скачивание и того и другого может я чего-то не понимаю, конечно но в итоге Гидра стоит, вроде как в процессе скачивания, но по логу на экране вижу, что ничего не качает, так как запрашивает уже текущие данные, но в окне инструментов последние даты какие-то старые

в общем, подытоживая этот путаный поток сознания, проблемы: 1. Гидра, как мне кажется, по новой перекачивает данные 2. не докачивает, так как в окне вижу последние данные за 2009 г. (то же самое было при первой установке Инсталлера и Гидры пару недель назад)

пользоваться не могу, это раздражает

вот сейчас Гидра работает минут 20 уже, ничего не качает, последние данные показывает за 2009 г., сделал скрин (pic3) экспорт лога (log), прилагаю

Добрый день, да подтверждаем и эту ошибку. Фикс планируем в ближайшее время, по итогам отпишусь здесь.

Далее, для пробы вбил один фьючерс с Финама на доллар-рубль, склейку, 1 мин и 30 мин, с 2006 г., зап...

2021-05-13T14:23:51Z

Далее, для пробы вбил один фьючерс с Финама на доллар-рубль, склейку, 1 мин и 30 мин, с 2006 г., запустил качало очень долго, но в итоге вроде скачало, показало, что последние данные - 13.05.2021 (всё это делал вчера) ладно, помня предыдущие проблемы (недели две назад), вбил ещё склейку RTS с Финама, запустил и вижу по логу, что Si пытается снова качаться с 2006 г. на pic1 видно, что дата на 30-минутках свежая, вчера, до вбива RTS и перезапуска Гидры на скачивание такая же дата была и на 1-минутках, а сегодня вместо докачки по Si и закачки RTS вижу скачивание и того и другого может я чего-то не понимаю, конечно но в итоге Гидра стоит, вроде как в процессе скачивания, но по логу на экране вижу, что ничего не качает, так как запрашивает уже текущие данные, но в окне инструментов последние даты какие-то старые

в общем, подытоживая этот путаный поток сознания, проблемы: 1. Гидра, как мне кажется, по новой перекачивает данные 2. не докачивает, так как в окне вижу последние данные за 2009 г. (то же самое было при первой установке Инсталлера и Гидры пару недель назад)

пользоваться не могу, это раздражает

вот сейчас Гидра работает минут 20 уже, ничего не качает, последние данные показывает за 2009 г., сделал скрин (pic3) экспорт лога (log), прилагаю

День добрый! Сразу повторюсь, со старой версией проблем не было никаких. Переустановил installer и Г...

2021-05-13T14:08:28Z

День добрый! Сразу повторюсь, со старой версией проблем не было никаких.

Переустановил installer и Гидру из него. Теперь при запуске Гидры сначала вылетает такое окно, со второго раза стартует норм.

Alexander: Свежее обновление гидры все так же не скачивает тики с Финама. Добрый день, Александр. Да...

2021-05-12T12:51:16Z

Alexander: Свежее обновление гидры все так же не скачивает тики с Финама.

Добрый день, Александр. Да мы проверили, и видим ошибку. В ближайшее время планируем исправление.

Свежее обновление гидры все так же не скачивает тики с Финама.

2021-05-12T12:18:57Z

Свежее обновление гидры все так же не скачивает тики с Финама.

старая версия работала как часы, качал раз в 2-3 недели десяток основных фьючерсов мосбиржи после из...

2021-04-28T23:42:14Z

старая версия работала как часы, качал раз в 2-3 недели десяток основных фьючерсов мосбиржи после известного отказа поставил последнюю версию, вбил те же фьючи - получил какие-то проблемы со скачиванием, качает не до сегодняшнего дня, хотя настройки выставил все те же

пока отложил в сторону, на днях попробую ещё раз лучше бы старая стояла и работала

Здравствуйте, Юрий. Если вы посмотрите мои предыдущие сообщения за последние пару лет, то увидите, ч...

2021-04-28T09:36:15Z

Здравствуйте, Юрий.

Если вы посмотрите мои предыдущие сообщения за последние пару лет, то увидите, что я часто старался предоставить максимально подробное описание ошибок вплоть до указания мест в коде, где находилась проблема. Примерно в половине случаев мои сообщения были просто проигнорированы. Это не добавляет желания в новых сообщениях тратить время на то, чтобы что-то описывать. Я, честно говоря, даже несколько удивлен, что вы мне ответили, т.к. чаще всего на этом форуме нет вообще реакции на сообщения пользователей.

Теперь по существу.

Вопреки тому, что вы написали, старая версия Гидры работать не может. При старте выдается сразу же окно, скриншот которого был уже выше в сообщении https://stocksharp.ru/posts/m/55845/, после чего Гидра закрывается. Если как-то можно обойти авторизацию на вашем сервере и запустить приложение, пожалуйста, расскажите, я буду благодарен.

Касательно новой версии Гидры (5.0.73).

Мне необходимо скачивать тики с Финама, что я успешно делал до момента, пока перестала работать старая версия. Я поставил новую версию, делаю то же самое, что делал всегда, настройки все остались те, которые работали в предыдущей версии. То, что я делаю, выглядит так же, как у вас в видео, но я выбираю только тики, а не свечи.

В логах вижу сообщения следующего вида:


Финам (PartialDownload)	28.04.2021 12:22:36 +03:00	Info	Partial 44291447 finished.
Финам (PartialDownload)	28.04.2021 12:22:38 +03:00	Info	Downloading AFKS@TQBS,ISIN:RU000A0DQZE3/Тики: 26.03.2021 00:00:00 +00:00-27.03.2021 00:00:00 +00:00
Финам (SubscriptionOnline)	28.04.2021 12:22:38 +03:00	Info	In: MarketData,T(L)=2021.04.28 12:19:36.703,Sec=AFKS@TQBS,Native:(1, 19715),ISIN:RU000A0DQZE3,SecType=Stock,Name=АФК "Система" ОАО ао,Short=Система ао,Price=0,001,Vol=1,Dec=3,Mult=100,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=44291448,Cnt=1000,From=26.03.2021 00:00:00 +00:00,To=27.03.2021 00:00:00 +00:00,SmallTF=True
Финам (PartialDownload)	28.04.2021 12:22:52 +03:00	Info	Partial 44291448 finished.
Финам (PartialDownload)	28.04.2021 12:22:54 +03:00	Info	Downloading AFKS@TQBS,ISIN:RU000A0DQZE3/Тики: 28.03.2021 00:00:00 +00:00-29.03.2021 00:00:00 +00:00
Финам (SubscriptionOnline)	28.04.2021 12:22:54 +03:00	Info	In: MarketData,T(L)=2021.04.28 12:19:36.703,Sec=AFKS@TQBS,Native:(1, 19715),ISIN:RU000A0DQZE3,SecType=Stock,Name=АФК "Система" ОАО ао,Short=Система ао,Price=0,001,Vol=1,Dec=3,Mult=100,Cur=RUB,DataType=Тики,IsSubscribe=True,TransId=44291449,Cnt=1000,From=28.03.2021 00:00:00 +00:00,To=29.03.2021 00:00:00 +00:00,SmallTF=True
Финам (PartialDownload)	28.04.2021 12:23:17 +03:00	Info	Partial 44291449 finished.
Финам (PartialDownload)	28.04.2021 12:23:19 +03:00	Info	Downloading AFKS@TQBS,ISIN:RU000A0DQZE3/Тики: 30.03.2021 00:00:00 +00:00-31.03.2021 00:00:00 +00:00

Никаких ошибок о том, что не может подсоединиться или скачать (и т.п.), в логах нет. По логам выглядит так, будто все успешно скачивается, но в папке с данными никаких новых файлов с тиками не появляется.

Какого рода еще дополнительную информацию вы хотели бы получить?